Política de uso y comentarios
Nuestro compromiso por una web de garantías, confiable, segura y transparente:
PRIVACIDAD DE LOS DATOS
- Toda la información enviada por los pacientes vía formulario de contacto es confidencial y queda protegida según la LOPD tal y como explicamos en nuestro Aviso Legal.
- Ninguna de la información aquí expuesta sustituye ni deberá sustituir la consulta médica física entre médico y paciente.
FUENTES DE LOS CONTENIDOS
- Todo el contenido de la web, incluyendo la información sobre los tratamientos y los artículos que publicamos en el blog son de elaboración propia y están sujetos a derechos de autor. Esta información está respaldada por mi conocimiento y experiencia adquirida durante todos estos años de práctica médica y quirúrgica.
FINANCIACIÓN Y RELACIONES CON OTRAS ENTIDADES
- La web de Dr. Jordi Font está financiada en su totalidad por el mismo.
- La web de Dr. Jordi Font no acepta publicidad pagada de farmacéuticas y otros proveedores.
- Los logos que se muestran en la web son de compañías aseguradoras con las que tenemos relación, entidades amigas con las que tenemos una relación médico-profesional, como Clínica Mi Tres Torres donde nos ubicamos o iMove Traumatología.
POLÍTICA DE USO DE LOS COMENTARIOS ONLINE
- Mi web está dirigida especialmente a pacientes. No obstante, incluyo también contenidos e información que creo puede resultar relevante para profesionales del sector o estudiantes de nuestras especialidades.
- En el blog publico sobre temas médicos y ocasionalmente, mi community manager, en relación a temas más generales o sobre redes sociales.
- Mi web permite comentarios en todos sus contenidos. Estos comentarios no están moderados pero sí supervisados. Es decir, no deben esperar la aprobación de un moderador para aparecer publicados pero son revisados por mi community manager. Los comentarios son atendidos en un plazo de 24 a 48 horas, excepto en períodos festivos o vacacionales.
- Cuento con el apoyo de una responsable de atención al paciente presencial en la clínica Tres Torres, y en el caso de atención y comunicación con los usuarios y pacientes tanto en nuestra web como fuera de ella (redes sociales, foros) la responsable es mi community manager. En mi web específicamente se encarga de velar por el buen funcionamiento de los contenidos, de definir contenidos de interés y de filtrar los comentarios. Sólo en caso de que los comentarios se traten de preguntas no médicas, como el precio, información de contacto, ubicación del centro, puede ser ella quien responda.
- Si dejas un comentario en mi web no proporciones datos personales como información de contacto, teléfono o dirección en tu comentario, puesto que son comentarios públicos. Aún así: cualquier comentario que se publique en mi web y que contenga por error o desconocimiento del usuario información que consideramos personal, como teléfono o dirección de contacto, será editado por mi community manager eliminando toda información confidencial en comentarios de carácter público, velando así por la integridad de la privacidad de las personas que participan de una u otra manera en nuestra web.
- Si eres un profesional médico y dejas un comentario, te recomendamos que te identifiques como tal.
- Los comentarios pueden versar sobre diferentes aspectos, en caso de ser testimonios personales tanto positivos como negativos, estos no son prescriptivos. Describen simplemente experiencias personales, a las que siempre damos la bienvenida, y no deberían generalizarse..
- Los comentarios que contengan afirmaciones supuestamente médicas, deberán proporcionarse referencias o enlaces. En caso contrario, mi community manager se pondrá en contacto con el autor del comentario por email.
Cualquier comentario que tenga las siguientes características será eliminado y sin notificación:
- Comentarios que contengan publicidad sobre otros centros o enlaces a publicidad de productos. Esto no es un foro donde lanzar su campaña de marketing. Respete la web y el derecho de los usuarios a encontrarse una web limpia de publicidad.
- Comentarios que contengan insultos, spam, o cualquier otro lenguaje que no sea correcto y cumpla con las reglas de netiqueta.
Tanto los usuarios que comenten en la web como mi equipo y la community manager se comprometen a actuar con respeto y honestidad y será su objetivo el dar información exacta y veraz del que tengan constancia.
Si tiene alguna duda o sugerencia de contenidos, mi community manager está para ayudarle: info@drjordifont.com.
Velamos por su tranquilidad a la hora de participar en nuestra web, una comunicación con garantías, confiable, cercana y transparente. Espero que le sea útil.
¡Muchas gracias!